Caso de estudio: Desarrollo de una Oficina de Administraci贸n de Proyectos en Portland General Electric

PGE necesitaba hacer cambios significativos a su infraestructura a fin de mantenerse competitiva, as铆 como para cumplir con una creciente demanda. Dados el tama帽o y el alcance del proyecto, requiri贸 la atenci贸n del estado de Oregon, as铆 como de los ejecutivos corporativos. Advisicon instal贸 una soluci贸n exitosa utilizando tecnolog铆a de Microsoft para proveer una estructura de manejo de proyectos flexible y escalable as铆 como detalladas funciones de entrega de reportes. Adem谩s, el curr铆culum de Advisicon fue usado para entrenamiento y educaci贸n para crear un ambiente organizacional que apoyara el proyecto.

Situaci贸n del negocio

Al trasladarse al sistema AMI, PGE se convertir铆a en una de las mayores instalaciones en los Estados Unidos con aproximadamente 850 000 metros instalados. El razonamiento detr谩s de la instalaci贸n del sistema de ‘advanced metering’ inclu铆a:

La misi贸n de PGE consist铆a en ‘dise帽ar, construir y operar un AMI de dos v铆as que provea una plataforma de comunicaciones y control para importantes servicios a los clientes, eficiencias de procesos y recolecci贸n y uso de datos’.

PGE

PGE estaba en el precipicio del cambio. Enfrent谩ndose a requerimientos energ茅ticos crecientes, la necesidad de instalar un sistema de comunicaciones de dos v铆as y la habilidad de recolectar y procesar estos datos, era necesario que implementara un nuevo sistema. Estos cambios y sistemas necesitados para cumplir con estas demandas ten铆an que ser veloces, eficientes y efectivos.

Para PGE, la instalaci贸n de sistemas de medici贸n avanzada (AMI) era considerado como el siguiente paso en el r谩pidamente cambiante sector de servicios p煤blicos. AMI consiste en la recolecci贸n autom谩tica de datos de medidores en una red fija de comunicaciones (a menudo llamada AMR). Con m谩s de una tercera parte de todos los servicios el茅ctricos en Norteam茅rica utilizando este tipo de sistema, PGE estaba planeando proveer control de demanda y de carga a sus clientes. Considerando que expertos proyectaban que para el 2010 el 40% de los clientes de utilidades en Estados Unidos tendr铆an “medidores inteligentes”, esta conversi贸n tambi茅n era de tremendo inter茅s para la Comisi贸n de Servicios P煤blicos de Oregon.

M谩s Casos de estudio

Soluci贸n Implementada

Advisicon evaluation and analysis revealed two main areas that needed to be addressed to ensure deployment success.

Temas tecnol贸gicos:

  • Identificar los controles de proyectos, la cartera de oficinas y necesidades y planes de los programas
  • Identificar la arquitectura existente para el apoyo a la administraci贸n de proyectos y recursos
  • Crear una hoja de ruta para calendarizar proyectos y recursos, para implementar software

Temas organizacionales:

  • Identificar obst谩culos organizacionales y culturales, as铆 como posibles bloqueos en la adopci贸n del sistema
  • Documentar, resumir y presentar el plan para la revisi贸n por stakeholders clave, para una aprobaci贸n para la ejecuci贸n del proyecto

Beneficios

PGE pudo cosechar beneficios de un sistema de administraci贸n de proyectos bien definido al aprovechar a fondo la funcionalidad de la tecnolog铆a Microsoft. La implementaci贸n de estas herramientas permiti贸 el desarrollo y lanzamiento de un sistema AMI exitoso. A grandes rasgos, PGE pudo realizar:

  • Est谩ndares efectivos para la administraci贸n de cartera de proyectos y reporte de flujo de trabajo en proyectos, recursos, entregables y dependencias relacionadas a varios proyectos
  • Planeaci贸n detallada de proyectos y recolecci贸n puntual e interpretaci贸n de datos de horarios
  • Apoyo a la adopci贸n organizacional a trav茅s de capacitaci贸n y otros esfuerzos educacionales para expandir el conocimiento de los usuarios y mejorar el rendimiento de la herramienta

La instalaci贸n el nuevo sistema result贸 en mejoras operacionales claras y medibles para la organizaci贸n. La funcionalidad mejorada de reportes dio la oportunidad de una mejor interpretaci贸n de los datos, resultando en una utilizaci贸n eficiente de recursos a trav茅s de la organizaci贸n. El sistema provey贸 estos importantes beneficios:

  • Informaci贸n puntual en tareas, riesgos, recursos y estad铆sticas de los proyectos, permitiendo una mayor visibilidad en la organizaci贸n y toma m谩s efectiva de decisiones
  • Ingreso sencillo de datos con funciones sencillas de entrega de informes dise帽adas para obtener datos de manera precisa y sin error humano
  • Asignaci贸n m谩s eficiente de los recursos y mejor visibilidad en la organizaci贸n