Caso de estudio: Fortis

Este trabajo describe la integraci贸n de Project Server 2010 con el sistema de SAP Actuals, integrados los reportes de tiempo reales de SAP con el planeamiento de calendario y el poder de asignaci贸n de recursos de Project Server 2010. Este es un ejemplo de una integraci贸n exitosa que es tanto efectiva en cuanto a su costo, as铆 como una manera de permitir que los datos registrados en Actuals (tanto de Costos como de Tiempos) se utilizaran en las actividades de planeaci贸n que realizan la oficina de administraci贸n de proyectos en Project Server 2010. Este m贸dulo y proceso de conexi贸n permiti贸 que una gran compa帽铆a nacional redujera dr谩sticamente el tiempo invertido en planear y en tratar de relacionar las cifras reales del tiempo invertido con el funcionamiento de los calendarios de la organizaci贸n, aprovechando las poderosas capacidades de reporte de Project 2010 Professional, Project Server y SharePoint para poner el planeamiento y la presentaci贸n de reportes directamente en las manos de los usuarios finales.

Situaci贸n del negocio

El desaf铆o clave que fue presentado a Advisicon Inc. (un Microsoft Gold Certified Project Management partner) fue el proveer inteligencia de negocios (BI) sobre la asignaci贸n de recursos de manera puntual y efectiva en cuanto al costo, a trav茅s de la integraci贸n con ERP corporativos y otros sistemas LOB. El cliente utiliza SAP como el sistema corporativo donde Timesheet Actuals y Planned Workload se registran de manera centralizada.

Este cliente tambi茅n recurre a sistemas externos adicionales de planeamiento y asignaci贸n de recursos (Clicksoftware) para ayudar a identificar las cargas de trabajo de los equipos as铆 como disponibilidad de recursos. Ninguno de sus sistemas ERP ni LOB estaban conectados y no cumpl铆an con sus necesidades de predicciones de cargas de trabajo, planeaci贸n de demanda de recursos y calendarizaciones detalladas.

Fortis

En el 2004, Fortis Inc., la m谩s grande distribuidora de Canad谩, adquiri贸 todos los activos de distribuci贸n, transmisi贸n y generaci贸n de West Kootenay Power and Light Company y la renombr贸 FortisBC Inc. En el 2007, Fortis Inc. compr贸 Terasen Inc., que inclu铆a el grupo de compa帽铆as de Terasen Gas, de Kinder Morgan Inc.

En julio de 2010, Terasen Inc. and FortisBC Inc. comenzaron a compartir el mismo equipo de liderazgo. Entonces, el 1ro de marzo del 2011, las compa帽铆as del grupo Terasen comenzaron a operar bajo la marca FortisBC. Actualmente, los negocios de electricidad y gas natural contin煤an actuando como antes, como entidades legales distintas, aunque compartiendo el nombre FortisBC.

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Soluci贸n Implementada

Microsoft Project Server 2010 fue introducido para proveer capacidades comprehensivas de Trabajo y Recursos a los equipos de calendarizaci贸n y planificaci贸n. Fue visto como una soluci贸n de software que podr铆a conectar los cifras planeadas de trabajo y de recursos con los valores reales, los cuales eran complejos y dif铆ciles de reportar y actualizar.

Beneficios

  • El tiempo dedicado por los planificadores de recursos se redujo a la mitad, permitiendo trabajo adicional en predicciones y en hacer crecer al negocio.
  • Se redujo el tiempo necesario para analizar el trabajo realizado por los recursos, pasando de an谩lisis semanales a an谩lisis diarios seg煤n fuera necesario, creando la capacidad de medir el rendimiento de los equipos.
  • Project Server permiti贸 el an谩lisis de escenarios de la premisa ‘que tal si’ sin ning煤n costo adicional (otros sistemas ERP ten铆an importantes costos asociados con agregar, quitar o utilizar an谩lisis de predicciones)
  • Procesos automatizados eliminaron el 80% del esfuerzo manual de recolectar y organizar la informaci贸n para reportes, y reasign贸 planificadores y coordinadores a analizar y atender actividades operativas
  • Al cliente le encant贸 la interfaz de Project Professional 2010 que les permiti贸 crear grupos, vistas y reportes en minutos y que satisfac铆a la necesidad de los altos ejecutivos de reportes gr谩ficos